Un usuario reporta que su televisor RCA modelo F32695BC solo reproduce sonido en los canales 3, 9 y 22, mientras que en el resto solo se escucha estática. La imagen se ve correctamente en todos los canales. El problema apareció repentinamente y persiste incluso al cambiar el cable coaxial por otro funcionando en otra toma.
Según el técnico Phil, el síntoma sugiere que la memoria EEPROM del televisor ha perdido su programación. Esto puede ocurrir cuando la compañía de cable envía pulsos de verificación de línea que, en determinadas circunstancias, reinician o corrompen la EEPROM y la memoria del sistema.
Este procedimiento suele restablecer la memoria no volátil y recuperar el sonido en todos los canales. Si el problema persiste, podría requerir atención técnica especializada para reprogramar la EEPROM o revisar el circuito del sintonizador.