Solución de problemas de señal en parabólica con 3 LNB y dos receptores

Problema: Pérdida total de señal en una instalación con 3 LNB y dos receptores

Un usuario reporta que su sistema de satélite directo con 3 LNB HD, conectado a dos receptores, dejó de funcionar durante la noche. Ambos receptores muestran "sin señal del satélite". Se comprobaron las conexiones de cable y se sustituyó el LNB, pero el problema persiste. No hubo tormentas la noche anterior, por lo que se descarta un problema de alineación inicial.

Posibles causas y diagnóstico

• Multiswitch averiado: En instalaciones con varios LNB y receptores, el multiswitch (conmutador múltiple) es un punto crítico de fallo.
• Problema de alimentación del LNB: Un receptor defectuoso puede enviar una tensión incorrecta o un cortocircuito que afecta al LNB y, por tanto, al otro receptor.
• Alineación de la antena: Aunque no hubo tormentas, un golpe accidental o viento fuerte podría haber movido la parabólica.

Pasos de solución recomendados

1. Eliminar el multiswitch: Conecte directamente un solo LNB a un solo receptor. Esto aísla si el problema está en la distribución o en la señal misma.
2. Verificar alimentación del LNB: Compruebe que el receptor envía la tensión adecuada (13/18 V) al LNB. Un multímetro en el cable coaxial (con el receptor encendido) puede confirmarlo.
3. Probar cada receptor por separado: Desconecte uno y pruebe el otro en la conexión directa.
4. Revisar la alineación: Si hay señal en la conexión directa, vuelva a montar el multiswitch y compruebe cada salida. Si no hay señal, realinee la parabólica usando un medidor de campo o el menú de intensidad/calidad del receptor.

Consejo adicional

En instalaciones multireceptor, se recomienda instalar un bloque de tierra (ground block) en la bajada del cable antes del multiswitch y conectar a tierra el receptor principal. Esto protege contra sobretensiones y evita que un fallo en un receptor afecte a los demás.

Si tras estos pasos el problema persiste, puede ser necesario reemplazar el multiswitch o llamar a un instalador profesional para medir la calidad de la señal en cada punto.