Síntoma
El televisor RCA modelo D52W23 funcionaba correctamente en otra vivienda, pero tras mudarlo y conectarlo a la antena parabólica no muestra color; sin embargo, el reproductor de DVD sí reproduce en color.
Pasos de diagnóstico
- Revisar conexiones: Desconectar y volver a insertar firmemente cada extremo de los cables que van a la caja de cable o satélite, repitiendo la operación un par de veces para asegurar buen contacto eléctrico.
- Ajustes de color: Entrar en el menú de imagen y modificar los parámetros de color para ver si se recupera la tonalidad.
- Prueba de golpeteo: Con la mano o el puño, dar golpes suaves al chasis del televisor para intentar reactivar una posible conexión interna suelta.
- Entradas alternativas: Si la caja de satélite tiene salida de vídeo compuesto (RCA amarillo), probarla; aunque la calidad sea menor, suele ser más fiable. También se puede cambiar a la entrada del DVD para confirmar que esa vía funciona.
Si el problema persiste, se recomienda contactar con un técnico especializado.
