Desenchufe de red 1 hora completa. Al reconectar, los códigos de software internos se reinician a fábrica. Esto suele resincronizar el PLL del decodificador digital (DAC/DPLL) y borrar el estado "unlock".
Entonces el problema es hardware: receptor óptico (TOSLINK) sucio/roto, cable óptico defectuoso, salida S/PDIF del PC mal configurada (frecuencia de muestreo no soportada: 44.1/48/96/192 kHz), o PLL interno dañado. Pruebe otro cable, limpie con aire comprimido, cambie formato salida PC (solo 48 kHz).
Si reset no cura, informe y profundizamos (medidas de reloj, jitter, etc.).