Sony online dice no conocer el problema.
Los microcontroladores de TV modernas (1999+) gestionan todo por software. Un pico de tensión, estática, o simple bug puede congelar la máquina de estados.
Esto descarga condensadores de backup, resetea CPU, EEPROM, registros de periféricos → todo vuelve a defaults de fábrica.
Alta (≈70 %) si es bloqueo lógico. Si falla → fallo hardware (CPU, memoria, teclado matriz, IR) → técnico.
Pruebe reset esta noche. Si no revive, avise y profundizamos (test teclado, IR, voltajes CPU).