Pregunta
Hola, España Recientemente he comprado una Sony KV32FX68 TV y el color de fondo es azul oscuro cada vez que debe ser negro. Mi padre acaba de comprar el mismo modelo exacto, así que sé lo mío no es normal. He tratado de ajuste etc contraste /color, pero no hace ninguna diferencia. También hay líneas finta puedo ver cuando se cambia de canal cuando me pongo a cambiar el canal, pero que desaparecen al cabo de 10 segundos o menos. Cualquier diagnóstico sería grande. La televisión es tan sólo un mes de edad y todavía tienen 12 meses garauntee. Muchas gracias.
David
Respuesta
Hola David, Francia El problema puede deberse a una falla prematura del tubo de imagen o algo tan simple como una pequeña pieza defectuosa. El televisor también puede necesitar algunos ajustes menores. Siendo que la TV es nuevo y bajo garantía, usted debe llamar a la tienda donde adquirió el televisor y hacerles saber que usted lo quiere reparado sin costo o que desea que otro nuevo televisor!
TOM,
T &D ELECTRÓNICA
tdeser@zoominternet.net
