Sony KV32FX68 nuevo (1 mes): fondo azul en vez de negro → Garantía

TV idéntico al de su padre tiene fondo correcto. Ajustes usuario no corrigen

Diagnóstico: Fallo prematuro de tubo (CRT) o componente deriva / ajuste fábrica. Líneas tenues al cambiar canal (desaparecen en 10 s) sugieren inestabilidad en vídeo/croma.

Acción inmediata

Llama a la tienda / SAT Sony OFICIAL. TV en garantía 12 meses. Exige:

• Reparación **gratuita** (piezas + mano de obra + desplazamiento).
• O **sustitución por unidad nueva** mismo modelo o superior.

No intentes abrirlo (anula garantía). Documenta con fotos/vídeo el defecto.