Pregunta
Tengo una proyección posterior TV de pantalla ancha de Sony Modelo#KP-51HW40 que es un poco más de dos años de edad y estoy experimentando un problema de la pantalla. En todas las entradas de vídeo (Video 1 thru 6), tengo estas líneas azules onduladas de luz horizontales que cruzan la pantalla. Además, en lugar de la pantalla de ser negro en todas las fuentes de vídeo, la pantalla es de un azul medianoche. Las líneas horizontales onduladas son del mismo tamaño en todas las entradas de vídeo, excepto para el reproductor de DVD; en el que las líneas están más cerca juntos. He intentado la solución de problemas que lo mejor que puede, pero hasta ahora nada ha ayudado. la ayuda de tecnología Sony ha habido ninguna ayuda tampoco. Su experiencia sería muy apreciada.
respuesta
Hola Marcos,
Llame a un centro de servicio autorizado por Sony en su área y que pueden sustituir a los tres tubos de imagen en garantía.
Sony tuvo un mal lote de tubos y más necesitan ser reemplazados. A veces, girando la pantalla de controles abajo va a deshacerse del problema, otras veces no lo hará.
Phil
