TV Zenith (ex-hotel) siempre enciende en mismo canal. Usuario no sabe reprogramar y no ve modelo sin mover TV.
El experto (Rick) da causas genéricas sin modelo:
En follow-up: sin modelo no puede guiar menús. Si es TV hotelero, puede necesitar conversión a modo doméstico (service menu). Compra mando universal ($1) y busca "Factory Reset" en menú.