Home >> Problema >> Electrodomésticos >> televisores >> Televisión Vídeo estéreo Solución de problemas

TV proyección GE 52" nueva: punto verde en pantalla

Píxel verde fijo en TV de proyección GE de 3 semanas

Un pequeño punto verde (unos pocos píxeles) visible en fondo blanco. Usuario pregunta si devolver a tienda, gestionar garantía GE o reparar.

Pasos

  1. Verifica que no sea suciedad en la lente frontal (limpiar con paño suave).
  2. Si el punto viene del tubo de proyección (CRT), es defecto de fábrica.
  3. Contacta inmediatamente con el vendedor (política de devolución) y con garantía GE. Algunos fabricantes cambian el tubo o la pantalla a domicilio sin coste.
  4. Si la tienda cobra reposición, valora gestión directa con GE.

Actúa ya; el periodo de devolución/garantía es corto.