Toshiba 27AF44 (1.5 años): Color sucio (rojo/verde excesivo), negros con tinte verde/púrpura - Calibración usuario
Usuario entró menú servicio pero no logra color neutro / buen negro. Ve películas: negros no puros (verdes/púrpuras). Quiere combinaciones para negro puro.
Procedimiento calibración básica (Menú Usuario - NO servicio)
- COLOR (Saturación) = 0 (CERO) → Imagen **Blanco y Negro**
- CONTRASTE (Picture) + BRILLO (Brightness) ↓ hasta lograr **negro puro** (sin detalle en zonas oscuras, pero negro verdadero)
- COLOR ↑ gradualmente hasta que color aparezca natural
- Afinar CONTRASte, BRILLO, COLOR, TINT (Matiz) con **rostros humanos** (canal noticias, película) hasta **tonos piel naturales**. Si piel OK → Resto colores (incluidos negros/escenas oscuras) DEBEN estar OK.
Principio: Piel humana = Referencia colorimétrica natural
El sistema visual humano es extremadamente sensible a tonos piel. Si piel es natural, matriz color (R-Y, B-Y, Y) está correcta → Negros y todos los colores correctos.
Si NO resuelve: Problema hardware
- Placa **Color Matrix / Video Processor** defectuosa
- Deriva componentes (condensadores, resistencias) en circuitos croma
Manual usuario referencia
Página 27: Acceso parámetros menú pantalla
Conclusión
Problema probablemente **ajustes lejos de normalidad**. Procedimiento 4 pasos arriba debe restaurar normalidad. Si no → Técnico Toshiba.