Toshiba 50" proyección (<2 años): 2ª reparación. Síntoma: sin imagen/sonido. Técnico dice reemplazar 3 ICs (P/N 23905094 x2, 23319787 x1) + 3 fusibles. Usuario contacta Toshiba: no hay boletines. No es barrio baja tensión. Usuario pide diagnóstico fallo raíz.
Análisis de fallo recurrente
- 3 ICs distintos a la vez = evento de sobretensión / pico de corriente que cascada: fusibles abren tarde o mal dimensionados (técnico sugiere subir 0.25-0.5 A).
- Posible fuente de alimentación (SMPS) con regulación deficiente (overshoot al encender/apagar, ripple excesivo).
- Protección (crowbar, zener, VDR) no actúa a tiempo.
- Condensadores electrolíticos de fuente (filtro 400 V, salidas 12/24/5 V) con ESR alta → transitorios no amortiguados.
Acciones recomendadas
- Exija al técnico informe escrito de diagnóstico: qué midió, qué falló, por qué.
- Contacte Toshiba Consumer Affairs / Executive Office (no soporte técnico estándar) citando "repeated failure, safety hazard, lemon law / consumer protection".
- Pida reemplazo de unidad (refurbished/new) o reembolso prorrateado.
- Involucre vendedor (Best Buy, etc.): presión canal distribución.
- Si reparan de nuevo: exija recap completo fuente + revisión protección + fusibles correctos.
Conclusión
No es "limón" genético (Toshiba proyección suele ser buena), pero esta unidad tiene defecto latente. No acepte tercera reparación sin solución raíz documentada y garantía extendida por escrito.
