Toshiba Plasma 42" (montado pared): Sin volumen en 2 canales - Reset, Audio Board, número modelo necesario
Toshiba Plasma 42" (~2007-2010, montado pared): 2 canales SIN audio. Resto canales OK. Otras TVs casa OK. Imagen perfecta. Modelo desconocido (montado).
Diagnóstico diferencial
Causa
Probabilidad
Prueba / Solución
Configuración audio canal (SAP / MTS / Audio Mode): Esos 2 canales transmiten **SAP (Second Audio Program) / Audio secundario / Descriptivo**. TV está en modo "SAP" o "Mono" para esos canales.
ALTA
Menú TV → Audio → **MTS / SAP / Audio Mode → Estéreo / Stereo / Main**. No "SAP", "Mono", "ADD".
Problema señal cable/descodificador: Esos 2 canales llegan con audio corrupto / solo SAP.
Media
Pruebe mismo canal en otra TV (usuario dice otras TVs OK) → Señal OK. Pruebe descodificador en otra entrada TV.
Memoria canales corrupta (solo 2 canales): Datos sintonizador guardados mal para esos canales.
Media
**Borrar y re-escanear canales** (Auto Program). O editar canal manualmente → Audio: Stereo.
Placa Audio / Main Board (fallo canal específico): Muy raro que afecte solo 2 canales digitales.
Baja
Hard Reset 4h. Firmware update. Audio Board usada $50-100.