Zenith 42" plasma: línea vertical negra intermitente (garantía)

Problema

Plasma Zenith 42" (abril 2004). Línea vertical negra 2" cerca del centro. Aparece al calentarse, desaparece en frío. Supresor Monster, ventilación adecuada. Zenith no responde (3 semanas). Tienda local no repara Zenith.

Análisis

• Fallo grave: posible defecto de diseño o procesamiento de video, relacionado con temperatura.
• Diagnóstico requiere osciloscopio y trazado de circuitos; chips integrados complejos.
• En garantía: Zenith debe reparar (placa principal, driver panel, etc.).

Acciones

1. Insistir a Zenith: documentar que fallo comenzó dentro de garantía.
2. Contactos: Zenith National Answer Center (877-9ZENITH), Factory Service (256-772-1515), Corporate HQ (847-941-8181, John Taylor).
3. Buscar en web otros casos similares para presionar.
4. Último recurso: acudir personalmente a centro de servicio en Illinois.

LG (dueño de Zenith desde 1999) tiene buena reputación; exigir cumplimiento de garantía.