Pregunta
mi kds552000 Sony se quedó en blanco. Tengo sonido pero no hay imagen. Después de esperar una media hora he intentado de nuevo, la imagen se encenderá durante 2 minutos a quedar en blanco de nuevo. Esto sucedió 4 o 5 veces. Ahora mi televisor no se enciende y parpadea de color rojo 3 veces. Se parpadeará en verde, ya que se va a convertir, pero luego vuelve a marcar gracias rojos
Respuesta
Marcos, España Como mi perfil refleja, no trabajo en cualquier televisor de proyección, y por lo tanto no asesorar sobre ellos. Sin embargo, lo hizo más de la mayoría de los interrogadores hacen no sólo por el suministro de un número de modelo, sino también su código de error. Pero puesto que proporcionó estos, y que es un centro de servicio autorizado para Sony TV, he tratado de buscar el código de error en un intento de aconsejarle, pero no tuvo éxito en mi intento porque yo era incapaz de localizar su modelo en la página web de Sony . Esto deja 2 posibilidades. La primera sería que el número de modelo es correcto, pero usted tiene un modelo fuera de Estados Unidos. Aunque Sony es internacional, que hacen diferentes tipos de televisores con diferentes especificaciones para la venta y uso en diferentes partes del mundo. Si usted tiene un modelo extranjero que nunca fue vendido en los Estados Unidos, yo no puedo ayudarle. Estoy limitado a la asistencia técnica sólo para los modelos hechos a la venta y uso en los Estados Unidos.
La segunda posibilidad es que haya copiado el número de modelo de forma incorrecta, y como yo no trabajo en este tipo de juegos, no reconocerían esta.
Confirmar el número de modelo. Si ha enviado correctamente, yo no te puedo ayudar, ya que no será un modelo de Estados Unidos. Si cometió un error, corregirlo y me proporcionará el número de modelo adecuado.
Saludos, Rick
