Código PUK (Personal Unblocking Key): qué es y cómo conseguirlo
El **PUK** es un código de **8 dígitos** que pertenece **exclusivamente a la tarjeta SIM**, no al teléfono Nokia. Sirve para desbloquear la SIM si introduces el PIN erróneo 3 veces.
Dónde conseguir el PUK (en orden)
- Portatarjetas original de la SIM: Viene impreso en el plástico donde venía la tarjeta (junto al PIN). Busca "PUK" o "PUK Code".
- Área de cliente online / App de tu operador: Entra en la web/app de tu compañía (Movistar, Orange, Vodafone, Telcel, Claro, Tigo, Entel, Airtel, Jio, etc.) → Mi línea / Mi SIM → Ver PUK.
- Llamar a atención al cliente de tu operador:
- Desde **otro teléfono de la misma red** (gratisusually).
- Desde **fijo / otra red**: busca número "Atención al cliente desde otra red" en web operador.
- Verificarán tu identidad (nombre, DNI, dirección, última recarga). Te darán el PUK.
- Tienda física del operador: Lleva DNI y la SIM (o el teléfono). Te darán duplicado o PUK.
Introducir el PUK
- Enciende el Nokia con la SIM bloqueada.
- Pedirá "Introducir código PUK". Teclea los 8 dígitos.
- Pedirá "Nuevo PIN" (4-8 dígitos). Inventa uno y recuérdalo.
- Confirmar nuevo PIN.
- ¡SIM desbloqueada!
⚠️ ADVERTENCIAS CRÍTICAS
- Tienes **MÁXIMO 10 INTENTOS** de PUK. Si fallas los 10, **la SIM se destruye permanentemente**. Necesitas **duplicado de SIM** (gratis o coste según operador) en tienda.
- **NOKIA / HMD / MICROSOFT NO TIENEN EL PUK.** Solo tu operador.
- El PUK **no se calcula por IMEI** ni por software. Es único por SIM.
- No intentes adivinarlo.
Si el teléfono pide "Código de seguridad" / "Lock code"
Ese es el código del **teléfono** (defecto 12345), no el PUK. Véase artículo Código de seguridad olvidado en Nokia.
La respuesta del foro resume bien: "PUK lo guarda operador SIM... contacta proveedor servicio / llama atención al cliente con otro teléfono misma red".
