Home >> Problema >> Móvil >> Nokia >> Nokia 3110

Carpetas de mensajes no abren y teléfono se apaga en Nokia 3110

Fallos al abrir mensajes y apagados en Nokia 3110

Síntomas: Al entrar a Bandeja de entrada / Enviados / Borradores, el teléfono se cuelga, da error "Memoria llena" o se apaga. A veces funciona, a veces no.

Diagnóstico

  • Base de datos de mensajes corrupta (archivo mail2.db o similar en memoria interna).
  • Memoria interna llena (aunque parezca libre, la tabla de mensajes tiene límite).
  • Virus en mensajes (MMS/SMS malformados).
  • Firmware con bug (versiones antiguas).

Soluciones

  1. Borra mensajes masivamente: Desde PC con Nokia PC Suite / Ovi Suite (conecta por USB, modo "PC Suite"), entra a Mensajes, selecciona todo, borra.
  2. Soft reset: *#7780# (código 12345) – restaura ajustes, puede reparar índice de mensajes.
  3. Hard reset: *#7370# – borra todo, soluciona seguro. Backup antes.
  4. Actualiza firmware: Última versión (v7.30+ para 3110c) vía Nokia Software Updater.

Centro de servicio

Si no tienes cable/PC o no te atreves, un centro de servicio Nokia puede actualizar el software ("flash") y limpiar la base de datos de mensajes.