La respuesta "Vishal, por favor marque *#7780# después teniendo copia de seguridad de los datos en el teléfono ya que todos los datos, incluyendo los contactos y Mensajes se perdería si se utiliza este código" es **parcialmente inexacta**: *#7780# **NO borra contactos ni mensajes** (solo ajustes). El código que borra todo es *#7370# o el hard reset 3 teclas.
| Código / Método | Nombre | Borra Contactos (mem. tel) | Borra Mensajes | Borra Apps/Temas | Borra Configs | Pide Código Seg. |
|---|---|---|---|---|---|---|
*#7780# | Restablecer ajustes | NO | NO | NO | SÍ | SÍ (12345) |
*#7370# | Restablecer fábrica | SÍ | SÍ | SÍ | SÍ | SÍ (12345) |
| Verde+*+3+Power | Hard Reset / Full Format | SÍ | SÍ | SÍ | SÍ | NO (arranque) |
*#7780# → Sí → Código: **12345** (o el tuyo).*#7780# es **seguro para datos personales** (contactos, SMS, archivos). Úsalo primero para problemas de configuración (Bluetooth, Internet, perfiles). Backup siempre recomendado por si acaso.