¿Qué es el PUK y cuándo se pide?
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando has introducido mal el PIN 3 veces. No es un código del teléfono, es de la SIM.
Dónde conseguir el PUK de Digi (o cualquier operadora)
- En el porta-SIM original: Viene impreso en el plástico donde venía la tarjeta (junto al PIN).
- Área de cliente web/app de Digi: Accede con tu usuario y busca "Ver PUK" o "Desbloquear SIM".
- Llamada al 1200 (atención al cliente Digi) desde otro Digi o al 642 120 120 desde otra red. Te pedirán datos de titularidad (DNI, nombre, etc.).
- Tienda Digi física: Presentando DNI y la línea a tu nombre.
Introducir el PUK
Al encender el Nokia con la SIM bloqueada, aparecerá "Introducir PUK". Teclea los 8 dígitos y pulsa OK. Luego te pedirá nuevo PIN (2 veces). Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se destruye irreversiblemente.
El modelo del teléfono (3110, 3110c, etc.) no influye; el PUK es de la tarjeta SIM.
