Tu teléfono pide código PUK: qué es y cómo conseguirlo
Si tras introducir mal el PIN varias veces, la pantalla muestra "Introducir código PUK", significa que la tarjeta SIM está bloqueada. El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos único para cada SIM que solo puede facilitar tu operador.
Pasos para obtener el PUK
- Llama al servicio de atención al cliente de tu operador (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, etc.) desde otro teléfono.
- Proporciona tus datos personales (DNI, nombre, número de teléfono) para verificar la titularidad.
- El operador te dará el código PUK.
- En el Nokia 3110c, introduce el PUK cuando lo pida.
- Luego te pedirá que establezcas un nuevo PIN (4-8 dígitos).
- Confirma el nuevo PIN.
¡Cuidado!
- Si introduces mal el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente y tendrás que solicitar una nueva tarjeta (conservando el número).
- No intentes códigos al azar ni uses "generadores de PUK" online: son estafas.
- El PUK no depende del teléfono (IMEI), solo de la tarjeta SIM.
Si no puedes llamar al operador
Acude a una tienda oficial de tu operador con tu DNI y la tarjeta SIM (o el teléfono). Te la desbloquearán gratis.
