Home >> Problema >> Móvil >> Nokia >> Nokia 3110

Error al restaurar backup en Nokia 3110c con PC Suite: "no se pudo abrir conexión"

Fallo al restaurar copia de seguridad en Nokia PC Suite

Tras 3 meses, al intentar restaurar un backup anterior, PC Suite da error: "No se pudo abrir la conexión con el móvil ni teléfono seleccionado" y "ninguna copia de seguridad anterior a partir de este móvil".

Causa y solución

El archivo de backup (.nbu) puede estar corrupto, o la versión de PC Suite ha cambiado y no reconoce el formato antiguo. La solución más simple:

  1. Desinstale completamente Nokia PC Suite (use Revo Uninstaller o similar para limpiar registro).
  2. Reinicie el PC.
  3. Descargue e instale la última versión de Nokia PC Suite (o Nokia Suite, su sucesor) desde web oficial.
  4. Conecte el teléfono en modo "PC Suite" y vuelva a intentar la restauración.

Si el archivo .nbu está dañado, no hay forma de recuperarlo. Siempre haga backups frecuentes y verifique su integridad.