Consulta: "Virus - Nokia 3110 Cellular Phone"
Usuario genérico pregunta por virus.
Respuesta del foro: "Guarde info importante... escriba *#7780# y esto debe eliminar el virus"
INFORMACIÓN TÉCNICAMENTE INCORRECTA Y PELIGROSA.
Qué hace REALMENTE `*#7780#`
Restablece AJUSTES DE FÁBRICA (Factory Settings Reset).
- Restaura: Perfiles, tonos, pantalla, hora/fecha, ajustes red, navegador, accesos directos, código seguridad (vuelve a 12345 **SI no lo cambiaste**, si lo cambiaste **NO lo cambia**), etc.
- NO BORRA: Contactos, SMS, Fotos, Videos, Música, Archivos usuario, Apps Java instaladas, Certificados, BD música (music.db), Temas usuario, Archivos en tarjeta microSD.
- NO ESCANEA NI ELIMINA VIRUS / MALWARE / ARCHIVOS CORRUPTOS.
Por qué es peligroso creer que `*#7780#` "elimina virus"
- Falsa sensación de seguridad: Usuario piensa "ya pasé el antivirus", pero el malware/app basura/config corrupta sigue ahí.
- Si el problema era BD música corrupta (`music.db`), `*#7780#` **NO LA BORRA**. El reproductor seguirá fallando.
- Si el problema es app Java maliciosa instalada en C:, `*#7780#` **NO LA BORRA**. Sigue enviando SMS premium / robando datos.
- Si el problema es firmware corrupto (ROFS), `*#7780#` **NO LO ARREGLA**.
Qué SÍ "elimina virus / limpia el sistema" en Series 40 (3110/3110c)
- Hard Reset COMPLETO / Master Reset / Formateo Teléfono: `*#7370#` (si sabe lock code) o 3 Dedos (`*+3+Verde+Power` apagado). **Formatea partición C: (memoria usuario).** Borra TODO: Apps Java, BD música, Certificados, Contactos, SMS, Fotos, Ajustes, TODO. Vuelve a estado fábrica puro. **ES el "formateo C:" / "Factory Reset" real.**
- Reflashing Firmware (Oficial Ovi Suite / NSU o Taller Caja UFS/JAF): Reescribe **ROFS (sistema base) + MCU + PPM + CNT**. Limpia TODO, incluso errores en zona sistema. **Máxima limpieza.** Taller borra C: también.
Protocolo correcto ante "sospecha virus / fallos extraños"
- Backup Contactos/SMS/Fotos a tarjeta microSD / PC (Ovi Suite / Bluetooth / Lector tarjeta).
- Saca tarjeta microSD. Formátala en PC (FAT32) → Vuelve a poner.
- **Hard Reset 3 Dedos** (Apagado → `*+3+Verde+Power` → Suelta en "Formateando"). **No pide lock code.**
- Configura teléfono desde cero. Restaura contactos/SMS de backup.
- Si persiste fallos → **Actualizar Firmware (Ovi Suite)** o **Taller Flashing**.
Conclusión
`*#7780#` **NO elimina virus**. Es reset de *ajustes*. La respuesta del foro es **errónea**. Para limpiar de verdad: **Hard Reset Completo (`*#7370#` / 3 Dedos) + Formatear microSD en PC + Actualizar Firmware.**