Diferencia: Código de seguridad vs Código PUK
- Código de seguridad (Lock code): Bloquea teclado/menús del teléfono. Defecto: 12345. Si olvidado → hard reset (*#7370#) o Master Code por IMEI o taller UFS/JAF.
- Código PUK (PIN Unlock Key): Bloquea la tarjeta SIM tras 3 PIN erróneos. Solo lo da su operador (llame a atención al cliente o web/app). No tiene que ver con el teléfono.
Si pide PUK
- No invente códigos (10 intentos máx. → SIM inservible).
- Llame a su operador (1004, 1470, 1551, etc.) o entre en su web/app.
- Dé número de teléfono / ICCID (en la tarjeta SIM).
- Le darán PUK (8 dígitos). Ingréselo → nuevo PIN.
Si pide código de seguridad del teléfono
Ver artículo 1004096928 (Master Code, hard reset, taller).