Múltiples fallos tras "actualización" en Nokia 3110c: audio player vacío, calculadora perdida, carpetas fantasmas
El respondedor dice: "PUEDE SER problema de software actualizarlo ....."
Diagnóstico
Firmware corrupto o incompleto (actualización FOTA fallida, virus, borrado accidental de archivos de sistema). Los síntomas (apps nativas que fallan, elementos UI que desaparecen, carpetas basura) son clásicos de corrupción del sistema de archivos (C:) o firmware.
Soluciones
- Hard reset (formateo completo): Apaga, Verde + * + 3 + Power hasta "Formateando". Limpia C: y restaura firmware base. Backup antes.
- Si hard reset no arregla (apps nativas siguen fallando): Reflasheo firmware oficial RM-237 con Phoenix Service Software (cable CA-101, PC, archivo flash para tu Product Code). Ver guía en artículos 1004096868, 1004096875, 1004096897, 1004096899, 1004096920.
- Servicio técnico: Lleva a tienda con caja Phoenix/JAF. Ellos flashean firmware limpio en 10 min.
Escanea tarjeta microSD
Antes de volver a ponerla, formátala en PC (FAT32) tras pasar antivirus. Virus en tarjeta reinfectan.
