El teléfono no inicia (bootloop, pantalla blanca, se apaga) y sospechas virus
Los virus en Series 40 (Symbian no, pero Java/Flash Lite sí) pueden corromper el sistema de archivos y el firmware, impidiendo el arranque normal.
Si el teléfono ARRANCA al menú (aunque vaya mal)
- Conecta al PC por USB (modo PC Suite / Almacenamiento masivo).
- Pasa antivirus completo a la microSD (Windows Defender, Malwarebytes, etc.).
- Formatea la microSD en PC (FAT32).
- En el teléfono: Menú > Aplicaciones > Gestor apps > Eliminar apps sospechosas (.sis/.jar desconocidas).
- Hard reset:
*#7370# o verde+*+3 al encender. Backup antes.
Si el teléfono NO ARRANCA (bootloop, muerto)
- No puedes pasar antivirus ni formatear desde el menú.
- Única solución: Flasheo completo en servicio técnico (caja JAF, UFS, MT-Box, Phoenix).
- Ellos ponen el teléfono en «Dead USB mode» y escriben firmware oficial limpio. Elimina virus, corrige Flash, actualiza versión.
- Coste: 20‑40 €. Tiempo: 30 min.
Prevención futura
- No aceptes Bluetooth de desconocidos.
- No instales .jar/.sis de webs no oficiales.
- Escanea microSD en PC antes de meterla.
- Mantén firmware actualizado (Nokia Suite).
