Síntoma: al abrir reproductor, empieza a actualizar y muestra un mensaje (probablemente "No music files found" o error).
Solución directa: Sigue el tutorial completo en Fixya.
Pasos clave: Backup música en PC → Formatear tarjeta SD en PC (FAT32) → Copiar MP3 limpios → Actualizar biblioteca en móvil. Si persiste: hard reset *#7370# o flasheo.