Reinicio automático al acceder a Mensajes (Inbox)
Síntoma específico y común: Abres "Bandeja de entrada" (Inbox) en Mensajes -> Teléfono se reinicia instantáneamente.
Causa técnica
Corrupción en el **índice de la base de datos de SMS** almacenada en la memoria interna (C:), o bug en el firmware (versiones < v7.30) al parsear ciertos mensajes (caracteres Unicode, PDU malformado, mensaje "binario" tipo config OTA, virus).
Soluciones escalonadas
- Borrar mensajes sospechosos (Si accedes 1 seg): Entra rápido, borra últimos recibidos, vacía "Elementos enviados", "Borradores".
- *#7780# (Restablecer ajustes): Código 12345. No borra SMS. A veces reindexa.
- Backup SMS + *#7370# (Formateo usuario): Copia SMS a tarjeta SD (Mensajes > Opciones > Mover a tarjeta memoria) o PC Suite. Luego *#7370#, código 12345. Borra TODO en C:. Elimina índice corrupto y virus en C:.
- Flasheo firmware v7.30+ (Técnico box JAF/UFS/MT) - DEFINITIVO: Reescribe firmware limpio, corrige bug índice SMS, elimina virus en firmware. **Borrar C:. Backup antes.**
La respuesta original "flash del teléfono con la última versión del software del servicio móvil centro" va directo a la solución definitiva (Paso 4). Los pasos 1-3 son intentos previos gratuitos si el teléfono aguanta.
