PUK (Personal Unblocking Key): guía completa para desbloquear tu SIM
El PUK es un código de 8 dígitos vinculado a la tarjeta SIM, no al teléfono. Se pide cuando se introduce mal el PIN 3 veces seguidas.
Dónde encontrar el PUK
- Portatarjeta original (plástico donde venía la SIM): Viene impreso «PUK1» y «PUK2» (8 dígitos cada uno).
- Área de cliente web / App de tu operadora: Inicia sesión > «Mi SIM» / «Gestionar SIM» > «Ver PUK».
- Atención al cliente: Llama al número gratuito de tu operadora (ej. 198 Airtel, 1004 Movistar, 1470 Vodafone, 111 Orange, 1551 Claro, etc.). Verifican tu identidad (DNI, datos titular) y te dictan el PUK.
Introducir el PUK
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada (pide PUK).
- Introduce el PUK de 8 dígitos.
- Te pedirá nuevo PIN (4-8 dígitos) → introdúcelo.
- Confirmar nuevo PIN.
- SIM desbloqueada.
¡CUIDADO!
Tienes 10 intentos para meter el PUK correcto. Si fallas los 10, la SIM se bloquea permanentemente (PUK blocked) y no hay forma de recuperarla; necesitas duplicado de SIM en tienda de tu operadora (conservas el número).
PUK2
Sirve para desbloquear el PIN2 (usado en funciones avanzadas como contador de llamadas, costo de llamadas, números fijos FDN). Mismo procedimiento.
El número de teléfono 09394737701 y el ICCID 8991210805002256063 del fragmento se omiten por privacidad. Contacta a TU operadora con TUS datos.
