Confunden dos códigos distintos. Aquí la diferencia y solución para cada uno.
Si pides código de seguridad → Prueba 12345.
Si pides código restricción (SIM distinta) → Necesitas código NCK por IMEI.
| Situación | Solución |
|---|---|
| Enciende → Pide código → 12345 funciona | Listo. Cambia a uno personal en Ajustes → Seguridad |
| Enciende → Pide código → 12345 NO funciona | Código maestro por IMEI (riesgo 5 intentos) o servicio técnico |
| Insertas SIM distinta → "Código restricción" | Pide a operador original o compra código NCK online (5-15€) |
| "Teléfono restringido" / "Contacte servicio" | Bloqueo duro por intentos fallidos NCK → Solo caja flasheo |
Marca *#06# → IMEI. Anótalo. Marca *#0000# → Versión. Con IMEI pides NCK.