El reproductor de música muestra que está reproduciendo (barra de progreso avanza) pero no sale sonido por el altavoz ni por auriculares.
Diagnóstico rápido
- Prueba con auriculares conocidos buenos (conector 3.5 mm). Si suenan → el conector jack o el altavoz interno están sucios/rotos.
- Sopla aire comprimido en el jack y conector de carga.
- Limpia contactos del jack con bastoncillo + alcohol isopropílico.
Si no suena ni con auriculares
- El archivo de audio puede estar corrupto / formato no soportado (el 6300 reproduce MP3, AAC, WMA, WAV, AMR). Prueba otro archivo.
- Reinicia teléfono (quita batería 10 seg).
- Si persiste: codec de audio (IC) o amplificador dañado → servicio técnico.
La respuesta "Comprar nuevos auriculares" asume que los tuyos están rotos; verifica primero con otros.
