Durante llamadas me oyen a mí pero yo no les oigo (o viceversa: yo oigo, ellos no me oyen)
El usuario dice: "cuando alguien me llama yo pueda oír a la persona, pero cuando me refiero a la persona no puede oír yo". Es decir, micrófono no transmite.
Causa más frecuente: orificio del micrófono tapado
El micrófono está en la parte inferior izquierda (mirando el teléfono de frente), un diminuto agujero junto al conector de carga / microUSB.
Solución
- Apaga el teléfono.
- Con una aguja fina, un alfiler o un cepillo de dientes suave seco, limpia suavemente el orificio del micrófono. Quita pelusa, polvo, restos de funda, cera.
- NO uses aire comprimido a presión directa (puede romper la membrana del micrófono).
- NO introduzcas líquidos.
- Enciende y prueba una llamada.
Si no se arregla
- Micrófono roto (membrana rota, soldadura fría en placa). Requiere servicio técnico (cambio de micrófono / flex inferior). Coste bajo (~15-25 €).
- Fallo de codec de audio / firmware: prueba hard reset (Verde+*+3+Power) o reflasheo.
El 90% de las veces es suciedad en el orificio.
