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Nokia 6260 (no 6300): "Tono de puesta en marcha falló, contacte distribuidor" – software dañado por virus

El usuario tiene un Nokia 6260 (Symbian Series 60) que al encender muestra "Tono de puesta en marcha falló, contacte distribuidor"

Nota: el artículo está en la sección Nokia 6300, pero el teléfono es un 6260 (diferente plataforma).

Causa

El firmware (software del sistema) está dañado / corrompido. Causas frecuentes: virus Symbian (Cabir, CommWarrior, Skulls, Fontal), instalación de apps .sis mal firmadas, apagón durante actualización.

Solución

  1. Hard reset (formateo completo) Symbian:
    • Apaga.
    • Mantén Verde (llamada) + Rojo (colgar) + Tecla cámara (si tiene) + Power (combinación varía; para 6260 suele ser Verde + * + 3 + Power como en S40, o menú de servicio *#7370# si arranca).
    • Si no arranca nada, solo caja JAF/UFS/Phoenix.
  2. Reflasheo con firmware oficial Nokia 6260 (RM-128) en servicio técnico (caja Phoenix/JAF). Es lo más seguro y limpio.
  3. Escanea tarjeta de memoria (MMC/RS-MMC) en PC con antivirus antes de volver a ponerla; los virus Symbian viven en la tarjeta y reinfectan al encender.

No intentes flashear tú mismo sin experiencia; el 6260 es Symbian y el proceso es más crítico que en S40.