Si en llamadas **no oyes al interlocutor por el auricular superior (cara)**, pero **SÍ se oye al activar "Manos libres / Altavoz"**, el **altavoz interno (earpiece / receiver) está roto o su flex dañado**.
Confirmación
- Llamada normal: **silencio total** en oreja
- Tecla "Manos libres" / "Altavoz" (tecla lateral o menú): **se oye perfecto**
- Grabadora de voz / Reproductor música por altavoz principal (abajo): **funciona**
Causas
- Altavoz interno (receiver/earpiece) quemado/roto: Común por humedad, polvo, caída
- Flex superior dañado: Lleva la señal del altavoz interno. Se rompe al abrir/cerrar (si slider) o por flexión (monobloque 6300)
- IC Audio (Codec) dañado: Menos probable si manos libres va bien
Soluciones
Temporal: Usa manos libres / Auriculares
- Activa "Altavoz" en cada llamada (tecla lateral o menú)
- Auriculares con micrófono (3.5mm o Bluetooth): oyes y hablas bien
Definitiva: Reparación
- Cambio altavoz interno (receiver): ~15-25€ (pieza + mano de obra)
- Cambio flex superior (si slider) / flex principal: ~25-40€
- Requiere desmontaje completo, soldadura SMD en algunos casos
Lleva a servicio técnico. Diagnóstico gratis/barato. Reparación altavoz interno es común y barata.
