Pantalla se pone en blanco solo tras encender, llamar o recibir llamada
Usuario ya restauró fábrica sin éxito. El respondedor: "Es virus troyano... formatealo".
Solución completa
- Saca tarjeta microSD. Escanéala en PC con antivirus. Formatea FAT32.
- En teléfono (sin tarjeta): Hard reset
*#7370# (código 12345). Borra virus en memoria interna. - Si no deja entrar al menú (cuelga antes): Flashea firmware con NSU (dead USB: tecla C + USB).
- Vuelve a poner tarjeta limpia.
Los "virus troyanos" en Series 40 son archivos Java maliciosos (.jar) que corrompen FS. El hard reset/flasheo limpia la memoria NAND.