Teléfono arranca → cuelga → reinicia → cuelga. Usuario olvidó lock code y pide solución por email.
Diagnóstico
- Bucle de arranque = firmware corrupto O hardware (Flash/CPU/PMIC).
- Lock code olvidado impide hard reset *#7370#.
Solución
- Flasheo Dead USB (Phoenix / JAF / MTK) en tienda reparación. Resetea lock code a 12345 Y arregla firmware. Pierde datos.
- Si flasheo falla → hardware (reball CPU/Flash/PMIC).
Seguridad
NO envíes IMEI ni email a desconocidos ([email protected], [email protected]). Riesgo estafa/clonación.