Si al encender solo se ilumina la luz azul (keypad/indicador) y la pantalla permanece en negro, o aparece «Boot error», el firmware no carga correctamente.
El teléfono debe ser reflasheado con una caja de servicio (UFS, JAF, MT-Box, etc.). El Nokia Software Updater (PC Suite) no funciona porque el teléfono no arranca lo suficiente para entrar en modo «dead USB» o «factory mode» de forma fiable.
Busca una tienda de reparación con «caja de flasheo Nokia». Pide que hagan backup de la zona de datos (PM 120/308) si es posible para conservar el IMEI y calibraciones.