Síntoma
Al intentar activar Bluetooth, el menú no responde, se queda en "Activando..." o da error. Suele ser corrupción de firmware o caché Bluetooth.
Solución: Hard reset (formateo completo)
- Haz copia de seguridad de contactos, fotos, mensajes a tarjeta de memoria o PC (Nokia PC Suite).
- En pantalla de espera, marca *#7370#.
- Te pedirá código de seguridad (por defecto 12345).
- El teléfono se reiniciará y formateará la memoria C: (interna).
- Configura de nuevo y prueba Bluetooth.
Si persiste
- Actualiza firmware con Nokia Software Updater (ver artículo 1004101973).
- Si sigue fallando, puede ser daño físico en el chip Bluetooth (golpe, humedad) → servicio técnico.
Importante: El hard reset borra TODO en la memoria del teléfono (no en la tarjeta de memoria). Haz copia antes.