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Cortana no oye en Nokia Lumia 520: solución

Si Cortana en tu Lumia 520 (Windows Phone 8.1) no te escucha pero la búsqueda por voz en Bing sí funciona:

Causa típica

Cortana requiere Idioma de voz = Inglés (Estados Unidos) y Ubicación activada. Bing Voice Search es más tolerante.

Solución

  1. Ve a Configuración > Hora e idioma > Voz.
  2. En "Idioma de reconocimiento de voz", selecciona English (United States).
  3. Descarga el paquete de voz si pide (WiFi recomendado).
  4. Ve a Configuración > Privacidad > Ubicación y actívala.
  5. Reinicia el teléfono.
  6. Configura Cortana de nuevo (lupa > icono micrófono > "No, gracias" si no quieres usarla, o configúrala en inglés US).

Otros checks

  • Micrófono no tapado (funda, cristal templado mal puesto).
  • Prueba grabadora de voz: si graba bien, micrófono OK.
  • Actualiza a Windows Phone 8.1 Update 2 (GDR2) si disponible: Configuración > Actualización del teléfono.

El Lumia 520 tiene 512 MB RAM; Cortana a veces va lento. Si persiste, desactívala y usa Bing Voice Search (mantén tecla Buscar).