Dos códigos de servicio esenciales
1. Soft Reset (Restaura ajustes de fábrica - NO borra datos usuario)
*#7780# (marcar en pantalla de espera).
- Pide código de seguridad (defecto 12345).
- Restaura: perfiles, temas, accesos directos, configuración red, alarmas, ajustes apps.
- CONSERVA: Contactos (teléfono y SIM), SMS, fotos, vídeos, archivos en tarjeta microSD, apps instaladas.
- Útil para: fallos de configuración, perfiles, red, teclado, "memoria llena" falso.
2. Hard Reset (Formateo completo memoria interna C: - BORRA TODO)
*#7370# (marcar en pantalla de espera).
- Pide código de seguridad (defecto 12345).
- Formatea partición C: (memoria NAND interna).
- BORRA: Contactos guardados en "Teléfono", SMS en "Teléfono", Apps/Temas instalados en C:, Certificados, Ajustes personales, Cachés.
- NO BORRA: Tarjeta microSD (contactos, fotos, música, archivos ahí), Contactos en SIM.
- Útil para: virus, corrupción grave firmware, bootloop, olvidar código seguridad (si sabes el código), vender teléfono.
⚠️ PRECAUCIONES OBLIGATORIAS
- BACKUP COMPLETO ANTES: Nokia Suite / PC Suite / Ovi Suite (contactos, mensajes, fotos, vídeos, notas, calendario). Copia tarjeta SD a PC.
- BATERÍA CARGADA AL MÁXIMO (o conectado a cargador). Si se apaga a medias → BRICK (ladrillo irrecuperable sin caja flasheo).
- No toques teclas durante el proceso (pantalla "Formatting...").
Si el teléfono NO ENCIENDE / BOOTLOOP (no puedes marcar códigos)
Modo Dead USB con Nokia Software Updater / Nokia Suite:
- Teléfono APAGADO, batería puesta.
- Mantén pulsada tecla 'C' (borrar) O * + 3 + Tecla Verde (llamada).
- Conecta cable USB al PC (con Nokia Suite abierto).
- Suelta teclas cuando PC suene "dispositivo nuevo" / Nokia Suite diga "Teléfono en modo recuperación".
- Elige "Reparar teléfono". Descarga firmware limpio, formatea C:, instala. BORRA DATOS TELÉFONO.