Cuando olvidas la contraseña de seguridad, un restablecimiento completo puede devolver el teléfono a su estado original. Ten en cuenta que se borrarán todos los datos (contactos, mensajes, archivos). Haz una copia de seguridad si es posible.
En la pantalla principal, marca *#7370# y pulsa «Sí» para confirmar la inicialización.
Esto debería resolver el problema de bloqueo por contraseña olvidada.