Restablece el teléfono remotamente desde tu cuenta Microsoft:
Restablecer teléfono Lumia (borra todo y restaura fábrica)
O usa "Buscar mi teléfono" en account.microsoft.com/devices para bloquear/borrar remotamente.
Necesitas el código de desbloqueo de red (NCK). Opciones:
El restablecimiento de fábrica NO quita el bloqueo de red; solo el código NCK lo hace.