El PUK (Personal Unblocking Key) es de la TARJETA SIM, no del teléfono
Cada SIM tiene su PUK único (8 dígitos). El teléfono solo lo pide cuando fallas 3 veces el PIN.
Cómo conseguir TU PUK
- Mira el blister/tarjeta plástica donde venía la SIM (suele decir PUK1 / PUK2).
- Web / App de tu operador (Mi Cuenta, Área Cliente) → Gestión SIM → Ver PUK.
- Llama a Atención al Cliente de TU OPERADOR (desde otro teléfono). Verifican titularidad (DNI, datos) y te dan el PUK.
Introducir PUK
- Enciende con SIM bloqueada.
- "Introduzca PUK" → Escribe PUK (8 dígitos) → OK.
- "Nuevo PIN" → Escribe PIN nuevo (4-8 dígitos) → OK.
- "Confirmar PIN" → Repite → OK.
- ¡SIM desbloqueada!
¡CUIDADO!
10 intentos fallidos de PUK = SIM QUEMADA IRREVERSIBLEMENTE. Tendrás que ir a tienda operador con DNI para duplicado de SIM (misma número).
El enlace "FixYa tip" de la respuesta original es genérico; lo mejor es ir directo a tu operador.