Hard reset para limpiar virus (borra todo)
- Apaga el teléfono.
- Mantén pulsadas Tecla verde (llamar) + * + 3.
- Sin soltarlas, enciende con Power.
- Suelta cuando salga «Formateando» en pantalla.
- Espera a que termine y reinicie.
El teléfono volverá a estado de fábrica (código 12345). Haz copia de contactos y fotos a tarjeta/PC antes si puedes.