No puedo abrir imágenes en SMS/MMS en Nokia Lumia 635

Si en tu Lumia 635 (Windows Phone 8.1) no se abren imágenes adjuntas en mensajes de texto (MMS):

Causas y soluciones ordenadas

1. Datos móviles ACTIVADOS: Los MMS **requieren datos móviles (APN MMS)**, no funcionan solo con WiFi. Configuración > Red móvil > **Datos móviles: ON**.
2. APN MMS correcto: Configuración > Red móvil > Añadir APN > Perfil **MMS**. Pide datos exactos a tu operador (MMSC, Proxy MMS, Puerto, APN). Ej. Movistar: APN `mms.movistar.es`, MMSC `https://mms.movistar.es`, Proxy `10.138.192.100`, Puerto `8080`.
3. Descargar manualmente: Abre el hilo SMS > pulsa en el MMS "Descargar" / "Obtener contenido multimedia". Si falla, reintenta.
4. Tamaño límite: Operadores limitan MMS a ~300KB-1MB. Fotos grandes fallan. Pide al remitente que reenvíe comprimida (WhatsApp/Email mejor).
5. Reinicia teléfono (apaga/enciende).
6. Restablecer red: Configuración > Red móvil > **Restablecer configuración de red**. Vuelve a meter APN.

Si nada funciona

• Llama a tu operador: "No recibo MMS en Lumia 635, verifiquen provisión MMS y denme APN exactos".
• Prueba tu SIM en otro teléfono: si recibe MMS, el problema es el Lumia (APN/firmware). Si no, es la SIM/operador.