El teléfono muestra pantalla negra (nada visible) pero el usuario logró que encendiera una vez. El servicio técnico (Nokia Care) dice que «todo está bien, no encuentran el fallo», pero el usuario teme por sus datos.
Otros usuarios confirman el mismo síntoma y la negativa de Nokia a reparar bajo garantía. Es probable un fallo intermitente en el controlador de pantalla o en el flex que no detectan en banco de pruebas.
Haz backup inmediato (PC Suite, Bluetooth, tarjeta de memoria) mientras funcione. Exige reparación por garantía o cambia de terminal.