Si en llamadas usted oye al otro pero él no le oye (o viceversa), puede ser un fallo de hardware (micrófono, altavoz o amplificador de potencia) o de software.
Pruebas y soluciones
- Reinicie el teléfono y pruebe con auriculares para aislar si es el micrófono interno.
- Restaure ajustes de fábrica (Menú > Configuración > Restablecer > Rest. ajustes; código 12345). Haga copia de seguridad antes.
- Actualice el firmware con Nokia Software Updater.
- Si nada funciona, acuda a un centro de reparación: puede requerir cambio de micrófono, flex o componente de audio.
Descartar primero problemas de cobertura probando en otra zona.
