El código de seguridad (por defecto 12345) bloquea el acceso al teléfono. Si no lo recuerdas, Nadie (ni Nokia, ni el operador) puede dártelo por seguridad. Solo puedes restablecerlo borrando la memoria del teléfono.
Apaga el teléfono. Mantén pulsadas: Tecla verde (Llamada) + * + 3 + Botón de encendido. Suelta cuando salga "Formateando" o el logo Nokia. Pierdes todo lo guardado en la memoria del teléfono (C:): contactos, SMS, fotos, apps, y el código de seguridad vuelve a 12345. La tarjeta microSD (E:) se conserva.
Lleva el teléfono a un servicio técnico con cajas de flasheo (JAF, UFS, MTK, Cyclone, etc.). Reprograman el firmware. Es rápido, seguro y también restablece el código a 12345. Cuesta poco (10-20€ típicamente).
Haz copia de seguridad de contactos/fotos a la tarjeta SD o PC antes si aún puedes acceder al menú (si el código no se pide al encender, solo al hacer ciertas acciones).