Mucha gente confunde "resetear". En Nokia hay dos niveles totalmente distintos. Elige el correcto según tu problema.
Qué hace: Restaura **solo los ajustes del sistema** (perfiles, tonos, pantalla, accesos directos, configuraciones de red, Bluetooth, alarmas, código de seguridad → vuelve a **12345**).
Qué NO borra: Contactos, SMS, MMS, emails, fotos, vídeos, música, temas, apps Java, archivos en memoria del teléfono (C:) ni tarjeta microSD (E:).
Cuándo usarlo: Fallos de configuración (Bluetooth no va, red no conecta, perfiles locos, teclado raro), lentitud leve, prepararlo para venta (pero mejor Hard Reset).
Cómo hacerlo:
Qué hace: **BORRA TODO** de la memoria del teléfono (C:). Vuelve al estado de caja: firmware original, sin contactos, sin SMS, sin apps, sin fotos, sin música, sin ajustes. **La tarjeta microSD (E:) NO se toca** (salvo que elijas formatearla en menú posterior).
Cuándo usarlo: Virus, cuelgues constantes, errores "Memoria llena" imposibles de limpiar, navegador roto, vender/regalar teléfono, olvido código seguridad (si usas método teclas).
⚠ BACKUP OBLIGATORIO ANTES (PC Suite / Ovi Suite): Contactos, SMS, Calendario, Notas. Fotos/vídeos/música a microSD o PC.
Cómo hacerlo:
VENTAJA Método B: NO pide código de seguridad. Ideal si lo olvidaste.