El error 602 en un Nokia Lumia 625 (Windows Phone 8) al usar WhatsApp u otra app de mensajería suele indicar un problema de conexión con los servidores de la app o una versión obsoleta de la aplicación.
Pasos para solucionarlo
- Actualizar la app desde la Store:
- Abre Tienda Windows Phone → Busca "WhatsApp" → si hay "Actualizar", pulsa.
- Si no aparece, desinstala y vuelve a instalar.
- Comprobar fecha/hora/zonahoraria: Ajustes → Fecha+hora → Activa "Establecer automáticamente". Certificados SSL fallan si la fecha es errónea.
- Reiniciar el teléfono: Apaga/enciende o mantén Encendido + Bajar volumen 10 seg.
- Verificar conexión a Internet: Wi-Fi estable o datos móviles con APN correcto. Prueba abrir webs en IE/Edge.
- Restablecer la app (WP8.1): Ajustes → Aplicaciones → WhatsApp → "Restablecer" (borra datos locales, mantiene cuenta).
Contexto importante
WhatsApp dejó de dar soporte a Windows Phone 8/8.1 el 31/12/2019. La versión en la Store puede ser la última compatible, pero los servidores pueden rechazarla. Si tras actualizar persiste el error 602, la app ya no funcionará en ese sistema operativo.
La única solución permanente es migrar a un smartphone con Android o iOS actualizado.
