Home >> Problema >> Móvil >> Nokia >> Nokia Classic

Solución: Nokia E52 no guarda el registro de llamadas

Si tu Nokia E52 no guarda el historial de llamadas realizadas, recibidas o perdidas, y el registro aparece vacío, no te preocupes: es un problema común que suele tener solución sencilla.

¿Por qué ocurre?

El fallo suele deberse a archivos corruptos en la memoria del teléfono o a un error temporal del sistema de registro de llamadas.

Pasos para solucionarlo

  1. Accede al menú principal y ve a Configuración > Memoria.
  2. Selecciona Memoria del teléfono y elige Eliminar archivos (o "Formatear memoria del teléfono" si está disponible). Nota: Esto borrará datos guardados en la memoria interna, como contactos o mensajes almacenados allí; haz una copia de seguridad antes.
  3. Reinicia el dispositivo.
  4. Realiza una llamada de prueba para verificar que el registro funciona.

Alternativa: Restablecer ajustes de fábrica

Si lo anterior no funciona, prueba un restablecimiento de fábrica (Menú > Configuración > Rest. fábrica > Solo configuraciones). Introduce el código de seguridad (por defecto 12345). Esto no borra tus datos personales, solo restablece preferencias del sistema.

Si el problema persiste, puede ser un fallo de firmware; en ese caso, acude a un servicio técnico autorizado de Nokia.